কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বৃহস্পতিবার, ৩০ অক্টোবর, ২০২৫ এ ১০:৫৭ AM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
| | গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় তারাকান্দা, ময়মনসিংহ । www.fisheries.tarakanda.mymensingh.gov.bd | |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন:
১.১) ভিশন: মৎস্যজাত উৎস হতে প্রাণিজ আমিষের চাহিদা পূরণ, দারিদ্র বিমোচন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি।
১.২)মিশন: মৎস্য ও চিংড়িসহ অন্যান্য জলজ সম্পদের স্থায়িত্বশীল বৃদ্ধি করে দেশের পুষ্টি চাহিদা পূরণ ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি এবং অভীষ্ঠ জনগোষ্ঠীর অংশগ্রহণে উন্মুক্ত জলাশয়ের সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে এ ক্ষেত্র হতে
প্রাপ্ত সুফলের মাধ্যমে দরিদ্র মৎস্যজীবী ও মৎস্যচাষি তথা বাংলাদেশের আর্থসামাজিক ক্ষেত্রে কাক্ষ্খিত উন্নয়ন সাধন।
২. প্রতিশ্রুতিসেবা সমূহ
২.১) নাগরিকসেবা:-
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরমপ্রাপ্তি স্থান | সেবারমূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর নাম,পদবী, টেলিফোন ও ই -মেইল | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম, পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ১. | উন্নত পদ্ধতিতে মাছ ও চিংড়িচাষ এবং অন্যান্যজলজ সম্পদ ব্যবস্থাপনাবিষয়ক লাগসই প্রযুক্তিসম্পর্কিত পরামর্শ প্রদান | ১ কর্মদিবস | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। আগ্রহীচাষি/ব্যক্তি সেবাপ্রদান পদ্ধতি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন/মোবাইল,ইমেইল/ইন্টারনেট মৎস্যচাষ বিষয়ক অ্যাপস) অনুসরণ পূর্বক সেবা গ্রহণ করবেন। | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | রুনা আক্তার অফিস সহকারী কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক। মোবাইল: ০১৫৭১-৪৬২৪২১ টেলিফোনঃ ইমেইলঃ runaakterruna1993@gmail.com | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৭৬৯-৪৫৯৯১৩ টেলিফোনঃ ইমেইলঃ ufotarakanda@gmail.com |
| ২. | চিংড়ি উৎপাদন বৃদ্ধির জন্য বৈজ্ঞানিক পদ্ধতিতেচিংড়ি চাষে সহায়তা প্রদান | ১ কর্ম দিবস | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। আগ্রহী চাষি/ব্যক্তি সেবা প্রদান পদ্ধতি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন/মোবাইল, ইমেইল/ইন্টারনেট, মৎস্যচাষ বিষয়ক অ্যাপস) অনুসরণ পূর্বক সেবাগ্রহণ করবেন। | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৩. | মৎস্যখাদ্য ও পশুখাদ্য আইন ২০১০ ও মৎস্য খাদ্যবিধিমালা ২০১১ অনুযায়ী লাইসেন্স প্রদান/ নবায়নে সহায়তা | ৩০ দিন | ক্যাটাগরি-১: মৎস্যখাদ্যউৎপাদন, প্রক্রিয়াজাতকরণ, সংরক্ষণ ও বিপনন ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন (ফরম-১) খ) হালনাগাদ আয়কর সনদ গ) ভ্যাট রেজিষ্ট্রেশন সনদ ঘ) কারিগর জনবল (বিধি ২) এরপ্রমানক ঙ) তফসিল ১ ও ২ এ বর্ণিত সুবিধাদির চ) বার্ষিক মৎস্যখাদ্য উৎপাদন, প্রক্রিয়াজাতকরণ, সংরক্ষণ ক্ষমতার তথ্যাবলি ছ) মৎস্যখাদ্যউপকরণেরমাত্রা ও পুষ্টিমাননির্ধারণেরজন্য ৩(ক), ৩(খ), ৩(গ) এ বর্ণিতশর্তাবলীরপ্রমাণক | ওয়েবসাইট, উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | সেবার মূল্যঃ লাইসেন্স ফিঃ২০০০০/- নবায়নফিঃ ১০০০০/- আবেদন ফি: ৫০০/-আপীলফিঃ ৬০০০/- পরিশোধ পদ্ধতিঃ চালান/ পেঅর্ডার | ||
| ক্যাটাগরি-২: মৎস্যখাদ্যআমদানী, রপ্তানী, সংরক্ষণ ক) নির্ধারিতফরমেআবেদন (ফরম ২)খ) আমদানীরপ্তানীলাইসেন্স গ) ভ্যাটরেজিষ্ট্রেশনসনদ ঘ) হালনাগাদআয়করসনদ ঙ) তফসিল ২ এ বর্ণিতসুবিধাদিরপ্রমাণক চ) মৎস্যখাদ্যগুদামজাতকরণউপযোগী, মানসম্মত, ধরণক্ষমতাসম্পন্নস্থাপনারপ্রমাণক ছ) বিএসটিআইহতেপণ্যেরমানসম্পর্কেপ্রত্যয়ন জ) পরিবেশঅধিদপ্তরেরপ্রত্যয়ন। | ওয়েবসাইট,উপজেলামৎস্যকর্মকর্তারকার্যালয় | সেবার মূল্যঃ লাইসেন্স ফিঃ২০০০০/- নবায়নফিঃ ১০০০০/- আবেদন ফি: ৫০০/-আপীলফিঃ ৬০০০/- পরিশোধ পদ্ধতিঃ চালান/ পেঅর্ডার | |||||
| ক্যাটাগরি-৩: মৎস্যখাদ্য বিক্রয় ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন ( ফরম -৩ (খ) বিক্রয় স্থলের ঠিকানার প্রমাণক গ) হাটবাজারের নিকটবর্র্তী স্থাপনা এবং দূষণ মুক্ত সংরক্ষনাগারের সুবিধা ঘ) হালনাগাদট্রেডলাইসেন্স ঙ) মানসম্মতসংরক্ষণাগারসুবিধাদিরপ্রমাণক | ওয়েবসাইট, উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | সেবারমূল্যঃ পাইকারী (ক্যাটাগরি: ৩ক) লাইসেন্স ফিঃ২০০০/- নবায়নফিঃ ১০০০/- আবেদন ফি: ২০০/-আপীলফিঃ ১০০০/- খুচরা (ক্যাটাগরি: ৩(খ)লাইসেন্সফিঃ১০০০/- নবায়নফিঃ ৫০০/- আবেদন ফি: ১০০/-আপীলফিঃ ৫০০/- পরিশোধ পদ্ধতিঃ চালান/ পেঅর্ডার | |||||
| ৪. | মৎস্য হ্যাচারি আইন ২০১০ ও মৎস্য হ্যাচারি বিধিমালা ২০১১ অনুযায়ী মৎস্য হ্যাচারির লাইসেন্সপ্রদান ও নবায়ন | ৩০ দিন | ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন (ফরম ১) খ) মৎস্য হ্যাচারি বিধিমালা ২০১১ এর বিধি ৪ এর উপবিধি (১) ও (২) এর শর্তাবলী পূরণের প্রমানক | ওয়েবসাইট,উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | ক্যাটাগরি ১: কার্পমাছেররেণুউৎপাদন আবেদনফিঃ ২০০/- নিবন্ধনফিঃ ২০০০/- নবায়নফিঃ ১০০০/- ক্যাটাগরি ২: গলদা ও বাগদাচিংড়িরপিএলউৎপাদন আবেদনফিঃ ২০০/- নিবন্ধনফিঃ ৫০০০/- নবায়নফিঃ ৩০০০/- ক্যাটাগরি ৩: দেশীয়অন্যান্যমাছ আবেদনফিঃ ২০০/- নিবন্ধনফিঃ ৩০০০/- নবায়নফিঃ ২০০০/- ক্যাটাগরি ৪: মনোসেক্স তেলাপিয়া আবেদনফিঃ ২০০/- নিবন্ধনফিঃ ৩০০০/- নবায়নফিঃ ২০০০/- ক্যাটাগরি ৫: বাহারী মাছ আবেদনফিঃ ২০০/- নিবন্ধনফিঃ ১০০০/- নবায়নফিঃ ৫০০/- ক্যাটাগরি ৬: মাছব্যতিতঅন্যান্যজলজপ্রাণীরহ্যাচারি আবেদনফিঃ ২০০/- নিবন্ধনফিঃ ২০০০/- নবায়নফিঃ ১০০০/- পরিশোধপদ্ধতিঃ চালান/ পেঅর্ডার | ||
| ৫. | চিংড়ি বাজারজাত/ রপ্তানির পূর্বে প্রাথমিক পরিচর্চার নিমিত্ত চিংড়িঅবতরণ কেন্দ্র ও সার্ভিসসেন্টার ব্যবহারে সহায়তা | ৩ কর্ম দিবস | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। আগ্রহীচাষী/ব্যক্তি সেবাপ্রদান পদ্ধতি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন/মোবাইল ইমেইল/ ইন্টারনেট) অনুসরণপূর্বক সেবাগ্রহণ করবেন। | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনা মূল্যে | ||
| ৬. | স্বাস্থ্যসম্মত ও মানসম্পন্নমৎস্য ও মৎস্য পণ্য প্রক্রিয়াজাত করণে HACCP বাস্তবায়নে কারিগরি সহায়তা প্রদান | ১ কর্মদিবস | HACCP সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র; সেবাপ্রত্যাশীগণ সেবাপ্রদানপদ্ধতি (ব্যক্তিগতযোগাযোগ, টেলিয়োন/মোবাইল/ইমেইল/ইন্টারনেট)অনুসরণপূর্বকসেবাগ্রহণ করবেন | ওয়েবসাইট/মাননিয়ন্ত্রণশাখা (মৎস্যঅধিদপ্তর)/জেলা ও উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৭. | মৎস্য প্রক্রিয়াকরণসহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম পরিদর্শন, মূল্যায়ন এবং লাইসেন্স নবায়ন/প্রদানে সহায়তা প্রদান। | ২ মাস | লাইসেন্স সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | ওয়েবসাইট মাননিয়ন্ত্রণ শাখা (মৎস্যঅধিদপ্তর)/জেলা ও উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিধি মোতাবেক চালান/ পেঅর্ডার | ||
| ৮. | মৎস্যচাষ বিষয়ক পুস্তক, পুস্তিকা,ম্যানুয়েল, প্রশিক্ষণ সামগ্রী, ম্যানুয়েল ইত্যাদি প্রণয়ন/সংগ্রহ ও বিতরণ । | ৫-৭কর্মদিবস | নির্ধারিত কোন ফরম নেই। আগ্রহীচাষী/ব্যক্তি সেবাপ্রদান পদ্ধতি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন/মোবাইল/ইমেইল/ ইন্টারনেট) অনুসরণপূর্বকসেবাগ্রহণকরবেন। | ওয়েবসাইট/মাননিয়ন্ত্রণ শাখা (মৎস্যঅধিদপ্তর)/জেলা ও উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৯. | মাছ, চিংড়ি ও অন্যান্য জলজপ্ রাণি (কাকড়া, কুচিয়া ইত্যাদি) সংক্রান্ততথ্য প্রদান | ১-৩ কর্ম দিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল/ইমেইলে/ইন্টারনেট | ওয়েবসাইট/মাননিয়ন্ত্রণশাখা (মৎস্যঅধিদপ্তর)/জেলা ও উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ১০. | বিভিন্ন প্রজাতির মাছ/পোনা, মৎস্যখাদ্য ও এতদসংক্রান্ত উপকরণ আমদানীর অনাপত্তি পত্র প্রদানেসহায়তা করণ | ১০-১৫ কর্মদিবস | এতদ সংক্রান্ত পত্র ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল যোগাযোগ/ইমেইল | সম্প্রসারণ শাখা (মৎস্য অধিদপ্তর/জেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানেরসর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধপদ্ধতি (যদিথাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর নাম,পদবী, টেলিফোন ও ই -মেইল | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম, পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১. | জাতীয় মৎস্য পুরস্কার সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা | ৩০ দিন | কাগজপত্র/পত্রযোগাযোগ ই-মেইল | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয়/ওয়েবসাইট | বিনামূল্যে | রুনা আক্তার অফিস সহকারী কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক। মোবাইল: ০১৫৭১-৪৬২৪২১ টেলিফোনঃ ইমেইলঃ runaakterruna1993@gmail.com | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৭৬৯-৪৫৯৯১৩ টেলিফোনঃ ইমেইলঃ ufotarakanda@fisheries.gov.bd |
| ২. | জাতীয় মৎস্য সপ্তাহ উদযাপন | 7 দিন | কাগজপত্র জাতীয় ও স্থানীয় কর্মসূচি পত্র যোগাযোগ ই-মেইল | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয়/ওয়েবসাইট | বিনামূল্যে | ||
| ৩. | জলমহাল ব্যবস্থাপনা, অভয়াশ্রমমেরামত ও সংরক্ষণ ও পোনা অবমুক্তির কার্যক্রম বাস্তবায়ন | ৩০ দিন | পত্র যোগাযোগ ইমেইল ইন্টারনেট | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয়/ওয়েবসাইট | বিনামূল্যে | ||
| ৪ | মৎস্য খাদ্য নমুনা পরীক্ষা | 15 দিন | আগতপত্র/পত্রযোগাযোগ নির্ধারিত ছকে তথ্যাদি | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয়/ওয়েবসাইট | বিনামূল্যে | ||
| ৫ | বাণিজ্যিক অডিট, সিভিল অডিট ও বৈদেশিক সাহায্য পুষ্ট অডিট অধিদপ্তর হতে বিভিন্ন সময়ের নিরীক্ষা প্রতিবেদনে উত্থাপিত অডিটআপত্তি ও নিষ্পত্তির হিসাব ভুত্তিকরণ | ১৫ কর্ম দিবস | আগতপত্র/অডিটসংক্রান্ত আপত্তি পত্র | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | | |
| ৬ | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার আওতাধীন সমাপ্ত ও চলমান প্রকল্প এবং সকল পর্যায়ের দপ্তর এর ব্রডশীট জবাব প্রক্রিয়াকরণ পূর্বক অধিদপ্তরে প্রেরণ | ৩০ কর্মদিবস | আগতপত্র/অডিটসংক্রান্ত আপত্তি পত্র | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৭ | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার আওতাধীন অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তিরমাসিক, ত্রৈমাসিক, ষান্মানিক ও বার্ষিক প্রতিবেদন, প্রণয়ন ও ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ | ৭ কর্মদিবস | আগতপত্র/অডিটসংক্রান্তআপত্তিপত্র | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৮ | উপজেলা পর্যায়ে সকল খাতে বরাদ্দ প্রস্তাব তৈরী এবং মৎস্য অধিদপ্তরে প্রেরণ | ১৫কর্ম দিবস | বাজেট ছক | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান | সেবামূল্যএবংপরিশোধ পদ্ধতি (যদিথাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর নাম,পদবী, টেলিফোন ও ই -মেইল | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম, পদবী, অফিসিয়ালটেলিফোন ও ই-মেইল |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ১. | কম্পিউটার/কম্পিউটারসামগ্রী ও আইসিটি সংক্রান্ত কারিগরী সহায়তা, প্রশিক্ষণপ্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ | ৩ কর্মদিবস | ১. চাহিদাপত্র/ আবেদন ২. পত্রযোগাযোগ ৩. ব্যক্তিগতযোগাযোগ ৪. টেলিফোন/মোবাইল | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | রুনা আক্তার অফিস সহকারী কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক। মোবাইল: ০১৫৭১-৪৬২৪২১ টেলিফোনঃ ইমেইলঃ runaakterruna1993@gmail.com | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৭৬৯-৪৫৯৯১৩ টেলিফোনঃ ইমেইলঃ ufotarakanda@fisheries.gov.bd |
| ২. | ওয়েব সাইটে তথ্য হালনাগাদ করণ | ৭ কর্ম দিবস | ১. পত্র যোগাযোগ ২. ব্যক্তিগত যোগাযোগ ৩. টেলিফোন/মোবাইল ৪. ইমেইলইন্টারনেট | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৩. | বিষয়ভিত্তিক প্রশিক্ষণ আয়োজন | ৫ দিন | ১. চাহিদাপত্র ২. ব্যক্তিগত যোগাযোগ ৩. টেলিফোন/মোবাইল | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৪. | কর্মকর্তা/কর্মচারীদের পিআরএল, ল্যাম্পগ্রান্ট, পেনশনমঞ্জুরির ব্যবস্থাকরা | ৭ কর্মদিবস | ১. আবেদনপত্র ২. ইএলপিসি ৩. নাদাবি প্রত্যয়নপত্র ৪. জন্মসনদ/এএসসিসনদ ৫. পিআরএলআদেশ ৬. পেনশনফরম | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয়/ওয়েবসাইট | বিনামূল্যে | | |
| ৫. | কর্মকর্তা/কর্মচারীবদলী, ছুটিমঞ্জুরীর ব্যবস্থা/সুপারিশ করা | ৭ কর্মদিবস | ১. আবেদনপত্র ২. হিসাবরক্ষণ অফিস কর্তৃক ছুটির হিসাব (প্রযোজ্যক্ষেত্রে) | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৬. | কর্মকর্তা/কর্মচারীনিয়োগ, পদোন্নতি, টাইমস্কেল ও সিলেকশন গ্রেড প্রদানের ব্যবস্থা/সুপারিশকরা | ৭ কর্মদিবস | ১. আবেদনপত্র ২. নিয়োগপত্র ৩. সার্ভিসবুক ৪. নিয়মিতকরণ ও স্থায়ীকরণ আদেশ ৫. সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজ | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৭. | কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের চাকরি নিয়মিতকরণ ও স্থায়ীকরণের ব্যবস্থাকরা | ৭ কর্মদিবস | ১. আবেদনপত্র ২. নিয়োগপত্রেরকপি ৩. যোগদানপত্রেরকপি ৪. সার্ভিসবুক ৫. বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন ৬. সংশ্লিষ্ট অন্যান্যসনদ | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৮. | বিএফ ও জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুরির ব্যবস্থাকরা | ৭ কর্মদিবস | ১. আবেদনপত্র ২. জিপিএফ স্টেটমেন্ট | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ৯. | বহিঃবাংলাদেশ গমনে পাসপোর্ট প্রাপ্তির জন্য অনাপত্তি (NOC) প্রদানের ব্যবস্থা করা | ৭ কর্মদিবস | ১. আবেদনপত্র ২. পত্র/ব্যক্তিগতযোগাযোগ | উপজেলামৎস্যকর্মকর্তারকার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ১০. | গৃহনির্মান ও মেরামত, কম্পিউটার, মোটরকার/ মোটরসাইকেল অগ্রিম মঞ্জরীর প্রস্তাবপ্রেরণ | ৭ কর্মদিবস | ১. আবেদনপত্র ২. প্রতিশ্রুতি ও জামিননামা ৩. ৩০০ টাকার নন-জুডিশিয়ালস্টাম্পে অঙ্গীকারনামা | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে | ||
| ১১. | শৃঙ্খলা জনিত কার্যক্রম বাস্তবায়নের ব্যবস্থাকরা | ৭ কর্মদিবস | অভিযোগ পত্র | উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয় | বিনামূল্যে |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা :
| ক্রমিক | প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
| ২ | মৎস্যচাষের পরামর্শ প্রদানকালে পুকুরের আয়তন, গভীরতা ইত্যাদি সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান |
| ৩ | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
| ৪ | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
| ক্রমিক | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে | অভিযোগনিষ্পত্তিকর্মকর্তা | জনাব মো: আরাফাত উদ্দিন আহম্মেদ জেলা মৎস্য কর্মকর্তা, ময়মনসিংহ ফোন : ০৯১৬৬৭৪৮ মোবাইল: ০১৭৬৯৪৫৯৮৯৯ dfomymensingh@fisheries.gov.bd | ৩০ কর্মদিবস |
| ২ | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | আপিল কর্মকর্তা | জনাব নৃপেন্দ্র নাথ বিশ্বাস পরিচালক, মৎস্য অধিদপ্তর, ময়মনসিংহ । ফোন: ০২৯৯৬৬৬৯২৭২ মোবাইল: ০১৭১২২৭৮৭৩৮ nripenbiswas67@yahoo.com | ২০ কর্মদিবস |
| ৩ | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | পরিচালক (প্রশাসন), মৎস্য অধিদপ্তর, মৎস্য ভবন, রমনা, ঢাকা | এস.এম রেজাউল করিম পরিচালক (প্রশাসন, চলতি দায়িত্ব) মৎস্য অধিদপ্তর, মৎস্য ভবন, রমনা, ঢাকা ফোনঃ ০২-৯৫৬৯৩৫৫ মোবাইলঃ ০১৭১১০০৬৯৫০ directoradmin@fisheries.gov.bd | ৬০ কর্মদিবস |
| | সুরজিৎ পারিয়াল উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা তারাকান্দা,ময়মনসিংহ । |
